গোপনীয়তা নীতি — bd97

bd97-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে bd97 ("আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

এই নীতি bd97.asia-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের সক্রিয় খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

• পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সেলফি বা সরকারি ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash/Nagad/Rocket যাচাই ও OTP প্রদানে ব্যবহৃত) এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট, Visa/Mastercard তথ্য), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• গেমিং কার্যক্রম: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়, সেশনের মেয়াদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়ন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, রেফারেল URL এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) সেশনের টাইমস্ট্যাম্প।

আমরা রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার বাইরে বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bd97 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করার সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ভাগ করি

bd97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন অনুমোদন ও সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে খেলোয়াড়ের পরিচয় দলিল যাচাইয়ে সহায়তা করে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ বিক্রেতারা যারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের প্রয়োজনে আমরা বাংলাদেশে বা আন্তর্জাতিকভাবে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার তথ্য গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে চুক্তিগতভাবে এর গোপনীয়তা বজায় রাখতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে বাধ্য করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd97.asia আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং একত্রিত বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর রাখার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় — সেশন ব্যবস্থাপনা, প্রমাণীকরণ টোকেন এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা। মূল সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে তা বুঝতে সাহায্য করে — কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন পেজগুলি ধীরে লোড হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা ছেড়ে দেয়। তথ্য একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষার সেটিং, মুদ্রা প্রদর্শন এবং থিম পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

তথ্য নিরাপত্তা

bd97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, আর্থিক তথ্য ও হ্যাশড পাসওয়ার্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নেওয়ার সময়, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা সমস্ত bd97 খেলোয়াড়দের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ

bd97 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি প্রয়োগের জন্য তার পরেও যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে।

যখন আর এই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের প্রয়োজন থাকবে না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা প্রযোজ্য সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার পরে আপনাকে অবহিত করব।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

bd97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং আমাদের ফাইলে থাকা যেকোনো KYC ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, প্রযোজ্য আইন ও AML/KYC বিধিমালার অধীনে আমাদের সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি বা সীমিত করতে আমাদের বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার জন্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা সরবরাহ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

bd97.asia-এ bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। দয়া করে মনে রাখুন যে এগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সহ স্বাধীন প্ল্যাটফর্ম। তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য bd97 দায়ী নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

bd97 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, অনুরোধ বা সংরক্ষণ করি না।

অভিভাবকরা যারা মনে করেন তাদের সন্তান bd97 অ্যাক্সেস করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তারা অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। সমস্ত bd97 খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bd97 ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তনের পরে bd97.asia ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bd97 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]